PERGUNTAS FREQUENTES

 

  • Como montar a mesa de direção (guidão e garfo) das bicicletas aro 12″ e Balance Bikes?

A montagem da mesa de direção nestes modelos tem alguns detalhes que devem ser levados em consideração para a correta montagem.
Com a mesa de direção e o parafuso em mãos, encaixe o parafuso até o fim, segurando-o com o dedo enquanto encaixa a mesa no garfo (conforme a imagem abaixo). Observe o encaixe correto da mesa no detalhe da chaveta.
Com a mesa corretamente encaixada (até o fim, rente ao tubo de direção), e o parafuso pressionado, comece a apertá-lo com o auxílio da chave que acompanha o kit de montagem. Depois disso, é só fixar o guidão na mesa, conforme indica o manual de montagem.

A mesa não deve apresentar folga no movimento de direção.

Você também pode acompanhar o vídeo com o tutorial de montagem, disponível em nosso canal do Youtube!
Para montagem da bicicleta aro 12″ Clique aqui! 
Para montagem da Balance Bike Clique aqui! 

 

  • Como regular o freio V-brake (aro 16, 20 e 26)?

Para o ajuste do freio, gire a porca do parafuso da maçaneta para esticar o cabo conforme indicado na figura ao lado.

O limite de regulagem é de 7mm, ultrapassando esta medida as pastilhas deverão ser trocadas.

Para o funcionamento correto dos freios as sapatas devem estar igualmente separadas do aro, sendo o ideal que fiquem afastadas cerca de 1 mm.

ATENÇÃO: Crianças devem estar devidamente calçadas quando forem andar de bicicleta, haja visto que para se sentir mais seguras, tendem a usar os pés para frenar a bicicleta nas primeiras vezes.

 

  • Quais os cuidados que devo ter com o câmbio Nexus 3V Shimano (aro 26)?

O sistema de câmbio Nexus faz a troca de marchas embutida no cubo traseiro. Antes de utilizar a bicicleta, verifique os seguintes pontos. Se detectar qualquer problema nos pontos que seguem, contate o local de compra ou revendedor de bicicletas mais próximo.

  1. A mudança de velocidade é efetuada devidamente?
  2. A vareta impulsadora do seletor de velocidades está na posição correta?
  3. há algum ruído anormal durante a operação?

A mudança de Marcha deve ser feita gradualmente. Durante a troca, reduza a força aplicada nos pedais. Se forçar o funcionamento do manípulo de mudanças ou efetuar mudanças múltiplas ao mesmo tempo, seus pés podem sair dos pedais e a bicicleta pode cair, podendo resultar em ferimentos graves. Mover o Manípulo de mudança com mudanças múltiplas para velocidade ligeira também pode fazer com que a espiral do manípulo de mudanças se solte. Pratique frequentemente a troca de marchas e não coloque o pé sobre o seletor de velocidades, caso contrário, a troca de marchas pode não funcionar corretamente.

VERIFICAÇÃO / AJUSTE DE MARCHA (cubo interno)

Para verificar se a troca de marcha está correta, ou ajustá-la, primeiramente posicione a marcha 2 no câmbio Nexus Shimano (conforme figura 19);

Então observe o seletor de velocidade (próximo à roda traseira): entre as duas linhas brancas, deve haver uma marcação amarela (vide figura 20);

Caso não esteja exatamente no local indicado, afrouxe a porca de fixação (figura 21) e regule através da porca de ajuste até ficar como na figura 21.

MANUTENÇÃO

Para manter o devido desempenho, é recomendado que seja solicitado no local onde a bicicleta foi comprada ou em loja de artigos relacionados mais próxima, para efetuar a manutenção como lubrificação do cubo interno. Aproximadamente a cada 2 (dois) anos começando desde a primeira utilização (ou uma vez a cada 5.000 km o ano – equivalente a 14 km/dia – , se a bicicleta for usada com muita frequência).  Além disso, é recomendado que use o lubrificante do cubo interno da Nathor ou kit de lubrificação quando efetuar a manutenção. Se não for usado o lubrificante ou kit de lubrificação especiais, poderão ocorrer problemas na mudança de velocidades ou o não funcionamento da mesma.

O cubo interno não é completamente à prova de água. Evite usar o bulbo em locais onde a água possa penetrar no seu interior e não use água em alta pressão para limpar o cubo, caso contrário, o mecanismo poderá enferrujar.

 

  • Qual a altura correta do selim?

Regule a altura correta do selim, apoiando os pés no chão, de forma que o usuário fique com as pernas levemente flexionadas (enquanto sentado no selim).

 

  • Qual altura /  ângulo correto do guidão e do manete de freio?

Ajuste o guidão de forma que os braços do ciclista fiquem levemente flexionados e mantenha a coluna em um ângulo de 7°.

O manete por sua vez deve ser ajustado para que fique alinhado no mesmo ângulo do braço.

 

  • Como realizar a manutenção periódica da bicicleta?

Ajustar e lubrificar a corrente utilizando óleo específico para correntes;

Reapertar regularmente os parafusos e as porcas da mesa do guidão e rodas;

Verificar regularmente se há folgas nos movimentos do pedivela e direção, e então ajustar no caso de folga;

Ajustar os freios e calibrar os pneus (verifique no manual de montagem da sua bicicleta as indicações de pressão para calibragem dos pneus).

 

  • Quais os cuidados que devo ter com a limpeza da bicicleta?

Alguns cuidados podem aumentar a vida útil de sua bicicleta.

Ao lavar a bicicleta utilize sabão e água (sem pressão) ou pano úmido;

Limpe a corrente com desengraxante spray utilizando um limpador de correntes e escova. Quando seca, lubrifique a corrente para utilizar a bicicleta novamente;

Evite a penetração de desengraxante nos cubos do movimento central, movimento de direção e rodas;

Não esfregar com utensílios que possam arranhar as peças ou a pintura.

 

  • Como fazer a manutenção e lubrificação da corrente?

Quando seca, lubrifique a corrente com óleo específico para correntes. Use no máximo 2 gotas por junção de elo.

 

  • Qual a pressão correta para calibrar cada pneu?

É importante manter os pneus de sua bicicleta calibrados para aderência adequada ao terreno e também para garantir a durabilidade dos pneus e da câmara de ar.

Para isso, porém, é necessário saber a pressão correta para o seu tipo de pneu. Você pode conferir no manual de montagem esta informação, que também disponibilizamos logo abaixo

 

Calibragem Correta dos Pneus para bicicletas Nathor

CALIBRAGEM

Aro 14

Aro 16

Aro 20

Aro 26

Pneu Dianteiro

25 a 30 psi

25 a 30 psi

30 a 36 psi

40 a 65 psi

Pneu Traseiro

25 a 30 psi

25 a 30 psi

30 a 36 psi

40 a 65 psi

 

  • Qual a idade correta para cada tamanho de aro?

Existem diversos tipos de bicicletas infantis, cada uma com um objetivo.

Visite nosso post “Qual a idade correta para cada tamanho de aro” para saber tudo sobre este assunto!

(Clique aqui para ler a matéria).

 

  • Como regular a altura da rodinha lateral (de apoio)?

Sempre há dúvidas quanto à posição ideal das rodinhas laterais e qual o momento certo da remoção das rodinhas.

As bicicletas infantis Nathor utilizam um sistema especial para tornar mais fácil e estimular esta transição.

Clique aqui e leia nosso post “Qual posição ideal das rodinhas de apoio nas bicicletas infantis”.

 

  • Como proceder se precisar de assistência técnica?

Em casos de assistência, disponibilizamos atendimento especial pelo setor de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor).

Para facilitar o acesso e abertura de reclamação, você pode utilizar a página Contato / Suporte Técnico para enviar seus dados!

 

A Nathor segue uma política de envio de mercadorias para atendimento de assistência SAC (reposições de peças faltantes ou com defeito).

A separação do material, seu faturamento e envio, pode demorar até 15 dias corridos, dependendo da disponibilidade da peça em nosso estoque.

Posteriormente ao envio, será informado o código de rastreio para que você possa acompanhar onde se encontra a mercadoria via site dos Correios.

 

Todas as solicitações ou dúvidas sobre assistência técnica podem ser atendidas:

Por e-mail enviando para sac@nathor.com.br;

Por telefone no 047 2111 8100 / 0800 713 8100;

Ou ainda, acessando http://nathor.com/assistencia-tecnica/

 

 

Em nosso canal no Youtube (https://www.youtube.com/user/NathorBicicletas) você pode acompanhar o passo a passo para montar as bicicletas, e conferir cada detalhe da montagem e regulagem da sua Nathor!

 

 

Para informações adicionais relacionadas a instalação e ajustes dos produtos que não se encontram nesta página, na página do produto ou no manual de montagem, entre em contato com o SAC pelo telefone 0800 713 8100 ou pelo e-mail sac@nathor.com.br

Não desmonte nem modifique o produto, sob risco de perca da garantia. Para segurança, leia o manual antes da utilização do produto.