Assistência Técnica Nathor

Tem alguma dúvida ou precisa de suporte?
Nossa equipe está pronta para te atender!

Todas as solicitações ou dúvidas sobre assistência técnica podem ser atendidas:

por e-mail: sac@nathor.com.br

por telefone: (47) 2111-8100 e 0800-713-8100

Em nosso canal no Youtube  você encontra o passo a passo para montar as bicicletas, e pode conferir cada detalhe da montagem e regulagem da sua bike Nathor!

Para informações adicionais relacionadas a instalação e ajustes dos produtos, entre em contato com o nosso SAC.

A Nathor segue uma política de envio de mercadorias para atendimento de assistência SAC (reposições de peças faltantes ou com defeito).

A separação do material, faturamento e envio podem levar até 15 (quinze) dias úteis, dependendo da disponibilidade da peça em nosso estoque.

Depois do envio, será informado o código de rastreio para que seja feito o acompanhamento da mercadoria via site dos Correios.

*Não desmonte, nem modifique o produto, sob risco de perda da garantia.
**Para garantir a segurança, leia o manual antes da utilização do produto.

Para realizar a abertura de chamado, você pode enviar um e-mail para sac@nathor.com.br ou utilizar o formulário abaixo:

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