Assistência Técnica Nathor

 

Em casos de assistência, disponibilizamos atendimento especial pelo setor de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor).

Para facilitar o acesso e abertura de reclamação, você pode utilizar esta página para enviar seus dados!

 

A Nathor segue uma política de envio de mercadorias para atendimento de assistência SAC (reposições de peças faltantes ou com defeito).

 

A separação do material, seu faturamento e envio, pode demorar até 15 dias corridos, dependendo da disponibilidade da peça em nosso estoque.

Posteriormente ao envio, será enviado o código de rastreio para que você possa acompanhar onde se encontra a mercadoria via site dos Correios.

 

Para formalizar as solicitações de assistência, solicitamos o preenchimento do formulário abaixo:

 

Nome Completo/Razão Social (*)

CPF / CNPJ (*)

Seu e-Mail (*)

Seu Telefone com DDD (*)

Endereço (*)

Número (*)

Bairro (*)

Cidade (*)

Estado (*)

CEP(*)

Nº de Série (Localizada na etiqueta do Inmetro)

Selecione um Produto (*)

Descreva por favor, o problema apresentado em seu produto

 

Você também pode entrar em contato por e-mail enviando para sac@nathor.com.br

ou por telefone no 047 2111 8100 / 0800 713 8100