Assistência Técnica Nathor

 

Disponibilizamos assistência especial pelo setor de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

O SAC da Nathor segue uma política de envio de mercadorias para assistência (reposição de peças):

  • a separação do material, seu faturamento e envio devem levar até 15 dias corridos (dependendo, apenas, da disponibilidade da peça em estoque).
  • após o envio do objeto, será disponibilizado um código de rastreamento para que a entrega da encomenda possa ser acompanhada via internet ou telefone (com a transportadora responsável).

Para realizar a abertura de chamado, você pode enviar um e-mail para sac@nathor.com.br ou utilizar o formulário abaixo:

 

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Seu e-Mail (*)

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Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco: 0800 713 8100.